Právne informácie
Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Robíme strechy s.r.o., so sídlom na území Slovenskej republiky (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontakt: info@mojapergola.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od Vašej aktivity na webe spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
- Konfiguračné dáta: parametre Vašej pergoly zadané v 3D konfigurátore
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy (analytické cookies)
- Marketingové údaje: identifikátory z cookies _fbp / _fbc, navštívené stránky a akcie na webe (marketingové cookies)
3. Účel a právny základ spracúvania
3.1 Vybavenie dopytu
Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR. Osobné údaje spracúvame výhradne za účelom prípravy cenovej ponuky, komunikácie s Vami a prípadnej realizácie zákazky.
3.2 Analytika
Právny základ: súhlas dotknutej osoby udelený prostredníctvom cookie bannera. Analytické údaje slúžia na zlepšenie funkčnosti a obsahu webu.
3.3 Marketing a remarketing
Právny základ: súhlas dotknutej osoby udelený prostredníctvom cookie bannera (kategória „marketingové cookies"). Meta Pixel meria účinnosť našich reklamných kampaní na Facebooku a Instagrame a umožňuje zobrazovanie relevantných reklám. Bez Vášho súhlasu sa merací kód vôbec nenačíta.
3.4 Oprávnený záujem
Na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) môžeme spracúvať údaje na ochranu pred podvodnými dopytmi a na technickú prevádzku webového servera.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:
- Poskytovatelia e-mailových služieb – na doručenie potvrdenia dopytu
- Cloudflare, Inc. – ochrana pred botmi (Turnstile), CDN a DNS
- Cloudflare R2 – ukladanie PDF cenových ponúk
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) – anonymizované štatistiky návštevnosti s anonymizáciou IP adresy, aktivované len po Vašom súhlase prostredníctvom cookie bannera (Google Consent Mode)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – meranie účinnosti reklamy a remarketing na Facebooku a Instagrame, aktivované len po Vašom súhlase s marketingovými cookies
Osobné údaje nepredávame. Marketingovým partnerom sa údaje sprístupňujú výhradne na základe Vášho súhlasu s marketingovými cookies, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
5. Doba uchovávania
- Dopytové údaje a konfiguracia pergoly: 3 roky od posledného kontaktu
- PDF cenové ponuky: 3 roky od vytvorenia
- Analytické dáta: podľa nastavení zvolenej analytickej platformy, spravidla do 26 mesiacov
- Marketingové cookies (Meta Pixel): spravidla do 90 dní od poslednej návštevy
6. Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte právo:
- Na prístup – požiadať o kópiu Vašich osobných údajov, ktoré spracúvame
- Na opravu – požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Na výmaz – požiadať o vymazanie Vašich údajov (právo byť zabudnutý)
- Na obmedzenie spracúvania – požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
- Na prenosnosť – získať Vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
- Namietať – voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Odvolať súhlas – kedykoľvek bez uvedenia dôvodu; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania
Žiadosti zasielajte na info@mojapergola.sk. Odpoveď poskytneme do 30 dní.
7. Sťažnosť dozornému orgánu
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR.
8. Cookies
Podrobné informácie o cookies a správu súhlasu nájdete kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies" v päte stránky. Súhlas s analytickými aj marketingovými cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť. Váš výber platí aj pre 3D konfigurátor na subdoméne c.mojapergola.sk.
9. Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na webe. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tejto stránky.