Všetko, čo potrebujete vedieť
Odpovede na otázky, ktoré dostávame najčastejšie - od výroby a montáže až po záruku a servis.
Štandardná výroba trvá 8–12 týždňov od potvrdenia objednávky a prijatia zálohy. Montáž zvyčajne trvá 1–2 dni v závislosti od veľkosti a doplnkov pergoly.
Pergola nevyžaduje klasické stavebné povolenie, nakoľko sa v zmysle nového stavebného zákona (č. 25/2025 Z. z.) považuje za drobnú stavbu, pokiaľ jej zastavaná plocha nepresiahne 50 m² a výška 5 metrov. Na jej realizáciu však máte zákonnú povinnosť podať Ohlásenie drobnej stavby na miestny stavebný úrad, pričom stavebné práce môžete začať až po doručení kladného vyjadrenia alebo po uplynutí 30-dňovej lehoty (tzv. fikcia súhlasu). Ak plánujete pergolu umiestniť bližšie ako 2 metre od hranice pozemku alebo ju pevne kotviť do fasády domu, úrad bude vyžadovať súhlas susedov, resp. môže zámer posudzovať individuálne ako prístavbu, preto odporúčame pred začatím prác vždy overiť špecifiká a index zastavanosti priamo na miestnom úrade.
Hliník si vyžaduje minimálnu údržbu. Odporúčame 1–2× ročne umyť konštrukciu a pohyblivé časti (lamely, rolety) s vodou a jemným prípravkom. Pohyblivé mechanizmy ošetriť silikónovým sprejom. Kovové skrutky preskočiť antikoróziou.
Áno. Lamely sú testované na záťaž snehu 100–150 kg/m² podľa modelu a odolávajú vetru do 120 km/h (v zatvorenom stave). Pri silnom vetre odporúčame lamely zatvoriť. Elektrické modely je možné napojiť na snímač vetra s automatickým zatvorením.
Cena inštalácie zahŕňa dodávku materiálu, prácu montážneho tímu, inštaláciu elektro rozvodov pri motorových modeloch a záverečné čistenie.
Áno. Modely Premium a Royal sú navrhnuté s výhľadom na rozšírenie - či už ide o pristavbu ďalšieho modulu, pridanie lamelových bokov, LED osvetlenia, snímačov alebo výhrevných telies. Odporúčame to zohľadniť pri prvotnom projekte.
Poskytujeme 3-ročnú záruku na hliníkovú konštrukciu a povrchovú úpravu (farbu) a 2-ročnú záruku na motor a elektrické komponenty. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie živelnými pohromami alebo nesprávnou obsluhou.
Po odoslaní dopytu vás kontaktuje náš špecialista telefonicky alebo e-mailom. Konzultácia je bezplatná a prebieha na diaľku alebo osobne po dohode. Zahŕňa overenie rozmerov, technické otázky a prípadné úpravy konfigurácie.
Štandardne: 50 % záloha pri podpise zmluvy, 50 % pred montážou. Prijímame platbu prevodom alebo kartou. Financovanie cez splátky je možné na základe individuálnej dohody - opýtajte sa svojho špecialistu.
Reklamáciu podajte e-mailom alebo telefonicky s popisom a fotografiami závady. Záručné opravy vybavujeme do 30 pracovných dní od nahlásenia. Náhradné diely pre bežné servisné zásoby máme k dispozícii okamžite.
